Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Norbert Neuman Gmbh („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website norbertgmbh.de besuchen oder eine Bestellung tätigen.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz (TTDSG) sowie den Anforderungen des Google Merchant Centers (GMC) zu schützen.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

Unternehmensinformationen

Unternehmensname: Norbert Neuman Gmbh
Adresse: 62 94 Enderstr. 01277 Dresden
E-Mail:  kontakt@norbertgmbh.de
Telefonnummer: +49 1523 6227282
Geschäftszeiten: 9:00 – 17:00 Uhr (Mo – Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)

Erhobene Daten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse

• Bestellinformationen: Gekaufte Produkte, Zahlungsdetails (sicher verarbeitet)

• Kontoinformationen: Benutzername, verschlüsseltes Passwort (falls Konto vorhanden)

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem

• Cookies & Tracking-Daten: Wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden DSGVO-Grundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung (z. B. Bestellabwicklung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigte Interessen (z. B. Betrugsprävention, Sicherheit)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung (z. B. für Marketingkommunikation und nicht erforderliche Cookies)

Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Bestellungen zu verarbeiten und auszuführen

• Kundensupport bereitzustellen

• Wichtige Service-Updates zu senden (z. B. Bestellstatus)

• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern

• Rechtliche Verpflichtungen einzuhalten

• Betrug und unautorisierte Transaktionen zu verhindern

• Marketingkommunikation zu senden (nur mit Ihrer Einwilligung)

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist für:

• Steuer- und Buchhaltungszwecke (in der Regel 10 Jahre gemäß deutschem Recht)

• Vertragliche Verpflichtungen

• Streitbeilegung und Betrugsprävention

Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• Zahlungsdienstleister (für sichere Transaktionen)

• Versanddienstleister (zur Auslieferung der Bestellungen)

• IT- und Sicherheitsdienstleister (für Wartung und Schutz der Website)

• Behörden (wenn gesetzlich erforderlich)

Alle Partner sind DSGVO-konform und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Wir speichern oder übertragen Ihre Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), außer wenn dies für bestimmte Dienste (z. B. E-Mail-Hosting) erforderlich ist.
In solchen Fällen erfolgt der Schutz durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC).

Cookies und Tracking-Technologien

Wie viele Websites verwenden wir Cookies.
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Ihre DSGVO-Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Einschränkung oder Widerspruch gegen Verarbeitung

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Datenübertragbarkeit